حذف الحساب والبيانات

الخيار 1: الحذف المباشر داخل التطبيق (فوري)

أسرع طريقة لحذف حسابك هي مباشرة من داخل تطبيق DearFur:

1. افتح تطبيق DearFur على جهازك.
2. انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الحساب.
3. اضغط على حذف الحساب.
4. اكتب CONFIRM ثم اضغط على جدولة حذف الحساب.

الخيار 2: طلب الحذف عبر الويب أو البريد الإلكتروني

إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق بالفعل أو لم تتمكن من الوصول إلى جهازك، يمكنك طلب الحذف يدويًا:

• أرسل بريدًا إلكترونيًا من عنوانك المسجل في DearFur إلى support@dearfur.app بعنوان 'Account Deletion Request'.
• سيتأكد فريقنا من هويتك ويبدأ فترة الحذف المؤقتة لمدة 30 يومًا خلال 48 ساعة.

ماذا يحدث لبياناتك (فترة سماح مدتها 30 يومًا)

• •
  التعطيل الفوري: يتم إخفاء ملفات حيواناتك الأليفة وسجل الذكريات فورًا.
• •
  مهلة استعادة لمدة 30 يومًا: إذا غيرت رأيك، فما عليك سوى تسجيل الدخول مجددًا إلى التطبيق خلال 30 يومًا لإلغاء الطلب واستعادة بياناتك.
• •
  الحذف النهائي الذي لا رجعة فيه: بعد 30 يومًا، يتم مسح بيانات الاعتماد وملفات الحيوانات وسجلات الذكريات والصور السحابية نهائيًا.